Детство — время золотое: цифровые проекты столицы помогут выбрать качественные товары и услуги для детей

К Международному дню защиты детей Департамент информационных технологий Москвы напоминает о столичных цифровых сервисах, которые помогают родителям заботиться о здоровье, гармоничном развитии и безопасности ребенка. Эти платформы не только позволяют выбирать качественные товары и услуги, но и обучают детей основным правилам безопасных покупок, оплаты услуг и защиты от мошенников, помогая избежать распространенных уловок.

Выбор качественных товаров и услуг с «Порталом потребителя»

Столичный «Портал потребителя» предлагает родителям обширные материалы, способствующие принятию осознанных решений и защите прав потребителей:

• Права потребителей для детей: В специальном разделе «Родителям» дети могут посмотреть видеоролики с обаятельным енотом Чистюлей, который в доступной форме объясняет основы защиты прав потребителей. Это помогает ребенку с раннего детства освоить навыки безопасного поведения и знание своих прав.
• Продукты питания: Раздел «Продовольственные товары» содержит рекомендации экспертов по выбору качественных продуктов, проверке сроков годности и условий хранения. Здесь можно узнать, какую информацию обязан предоставить продавец и как действовать при несоответствии цены на ценнике и кассе. Простые примеры помогут родителям научить ребенка самостоятельно выбирать продукты.
• Медицинские услуги: При обращении за платными консультациями или обследованиями в медцентры, включая стоматологию, важно знать, на что следует обращать внимание при выборе медицинской организации и какую информацию о порядке предоставления и оплате услуг необходимо запросить до заключения договора. Рекомендации экспертов пригодятся, если услуги оказаны некачественно.
• Детский отдых и путешествия: При организации комфортного отдыха в оздоровительном лагере особое внимание важно уделить выбору детской организации. Перед заключением договора необходимо проверить наличие лагеря или санатория в реестре организаций отдыха детей. Если планируется семейное путешествие железнодорожным транспортом, на портале можно узнать о возможности покупки билетов по специальному детскому тарифу или о бесплатном проезде, а также о том, как отстаивать свои права при получении услуг перевозки.
• Одежда и обувь: При регулярном обновлении детского гардероба важно учитывать не только внешний вид, но и состав материала. Эксперты советуют обязательно проверять достоверную и читаемую маркировку на русском языке, которая должна быть нанесена на изделие, этикетку или упаковку. Она содержит информацию об изготовителе и процентном содержании натурального и химического сырья.

Защита детей от мошенников с проектом «Перезвони сам»

Городской онлайн-проект «Перезвони сам» направлен на обучение детей и взрослых правилам цифровой безопасности и противодействию кибермошенничеству. Этот проект помогает жителям столицы уберечь себя и близких от телефонного и интернет-мошенничества:

• Схемы обмана: Проект информирует об основных схемах обмана детей, таких как манипуляции от лица «правоохранителей», фальшивые розыгрыши в играх, вовлечение в дропперство и использование вредоносных ссылок.
• Обучение безопасности: На сайте представлены пошаговые инструкции, которые помогут детям избежать уловок мошенников, узнать, какие действия в сети приводят к краже аккаунтов и банковских данных, а также какие правила следует соблюдать для обеспечения безопасности персональных данных.
• Для родителей: Специалисты проекта предлагают памятки и вебинары о том, как защитить ребенка от киберпреступников и каким образом злоумышленники используют доверие детей для получения доступа к устройствам, аккаунтам и финансовым средствам родителей, а также как этого избежать.

Используя возможности цифровой экосистемы столицы, родители могут не только обеспечить комфорт и безопасность своих детей, но и привить им важные навыки финансовой и цифровой грамотности с раннего возраста.